120다산콜재단은 지난 3월8일, 신임 비상임이사 4명에 대한 임명식을 진행했습니다.공정한 절차에 따라 임명된 신임 이사 네 분과 함께 서울 시민의 편리한 삶을 위해 힘쓰겠습니다.

120다산콜재단과 사단법인 중소기업정책개발원이 20일(화), 공공콜센터 ESG 경영 활성화를 위한 업무협약을 체결했습니다. 중소기업정책개발원은 ‘공급망 ESG 평가사’, ‘ESG 검증 심사원’ 등 ESG 관련 자격인증 교육과정을 운영하는 ESG 전문기관입니다.120다산콜재단은 악성 민원 대응, 감정노동자 보호, 경력단절여성･중장년층 맞춤 일자리 운영 등 사회적 책임 실천으로 ESG 혁신을 선도하고 있습니다. 또한, 지난해에는 ‘국가생산성대상(대통령표창)’과 ‘대한민국ESG대상(보건복지부장관상)’을 수상하며 명실상부하게 지속가능경영 우수 기관으로 공인받았습니다.이번 업무협약을 통해 120다산콜재단과 중소...

120다산콜재단은 2023년 12월 13일 2023년 서울특별시 민원서비스 개선 우수사례 장려상(서울특별시장상)을 수상하고 2024년 1월 9일 자체 수여식을 가졌습니다. 재단은 서울시 챗봇(서울톡) 현장민원 시스템 개선 및 자동분배를 확대 운영하여 시민들의 서비스 이용 편의성을 향상시킨 점을 높이 평가 받아 심사와 시민 투표를 거쳐 우수사례로 최종 선정되었습니다.앞으로도 더 편리하고 손쉬운 서비스를 위해 발전을 거듭하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단은 1월 2일 2024년 1차 신규직원 임용식을 진행했습니다.김건훈 신임 운영본부장과 신규직원을 120다산콜재단의 가족으로 맞이하는 시간을 가졌습니다.새로 함께하는 120가족들과 함께 시민들의 행복한 일상을 만들기위해 최선을 다하겠습니다.

2023. 12. 18. 서울시청 다목적홀에서 120다산콜재단과 서울연구원이 공동주최하는 2023 서울 AI 컨퍼런스가 열렸습니다. 'AI로 그리는 서울의 도전과 미래'를 주제로 인공지능, 데이터사이언스 분야 전문가들이 최신 기술동향과 연구성과를 공유한 이번 컨퍼런스에 약 200명의 전국 공공기관 종사자들이 참석하며 성황리에 행사가 진행되었습니다.

2023. 12. 19. 120다산콜재단 이이재 이사장은 동대문구청을 방문해 따뜻한겨울나기 사업 성금 100만원을 기탁하였습니다. 성금은 120다산콜재단 창의경영동아리에서 직원 기부물품으로 자선바자회에 참여하여 얻은 수익금과 직원 기부금으로 마련되었습니다. 앞으로도 재단은 지역과 상생하고 사회에 공헌하는 기관이 되기 위해 노력하겠습니다.

12월 12일 18시 30분 경제 전문 케이블티비 채널 매일경제TV의 시사경제 프로그램 <경세제민 촉>에서 120다산콜재단 이이재 이사장 인터뷰가 방송되었습니다. 이이재 이사장은 설립 정신에서부터 1,300만 수도권 시민들의 필수 서비스로 자리잡은 현재, 그리고 첨단 인공지능 기술 도입을 추진 중인 미래상까지 120다산콜재단에 대한 다양한 이야기를 나누었습니다.☞방송 다시보기

120다산콜재단이 12월 1일 한국행정혁신대상에서 최우수상을 수상하였습니다. 120다산콜재단은 "민원행정 서비스 혁신으로 시민 체감 응대율 100%, 포기율 0%에 도전"이라는 사례로 시민편의 증진을 위한 노력을 인정 받아 최우수상을 수상할 수 있었습니다.이번 시상식은 한국행정개혁회가 대 국민 서비스 및 만족도, 예산 및 인력 절감 등 기관 효율성, 과학적 방법론을 활용한 행정혁신방안 계획 및 집행 등의 선정 기준을 토대로 서면 평가를 실시하였고, 기관별 사례 발표를 통해 최종적으로 수상기관에 선정될 수 있었습니다. 향후에도 재단의 우수한 사례를 적극적으로 발굴하고 외부에 확산하도록 노력하겠습니다.

120다산콜재단은 11월 13일 건군 75주년 국군의 날 감사패를 받았습니다. 제75주년 국군의 날 행사기획단은 120다산콜재단이 2023년 9월 26일 제75주년 국군의날을 맞아 진행한 국가행사를 위해 국군장병 대상 민원교육과 시가행진 인근 교통 및 민원 협조 등 다양한 방법으로 행사를 지원한 공로에 대한 고마움을 담아 이 감사패를 수여하였습니다.앞으로도 민관학 등 유관기관과의 협업을 통해 더 나은 시민 서비스를 위해 노력하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단은 31일(화) 대한상공회의소에서 열린 ‘제47회 국가생산성대상’ 시상식에서 종합대상 부문 최고상인 대통령 표창을 수상했습니다. 콜센터 및 서울시 출연기관이 이 상에서 대통령 표창을 받은 것은 이번이 최초로 지난 8월 ‘제18회 대한민국ESG대상’에서 보건복지부장관상을 받은 이후 연이은 수상 쾌거를 달성했습니다.‘국가생산성대상’은 모범적인 생산성 향상 활동으로 탁월한 경영 성과를 창출해 국가경제 발전에 기여한 기업 법인 및 단체와 유공자에게 수여하는 국내 최고의 정부포상제도입니다. 120다산콜재단은 1만 건의 상담정보 데이터베이스를 바탕으로 서울시와 25개 구의 방대한 업무에 대해 심화 ...