120다산콜재단은 10월 16일, 건군 제77주년 국군의 날 기념 행사 지원에 대한 공로를 인정받아 감사패를 수여받았습니다.재단은 3년 연속으로 국군의 날 행사 운영을 지원해 왔으며, 시민들의 주요 문의를 유형별로 분석하고 관련 사례를 제공하는안내지원센터 이용자를 위한 상황별 대응 교육도 실시해 행사 운영의 효율성과 대응력을 높이는 데 기여하였습니다

120다산콜재단은 10월 13일(월) 2025년 4차 신입사원 임용식을 진행했습니다.이번 임용식은 엄정하고 공정한 채용 절차를 거쳐 선발된 신규직원을 환영하고 축하하기 위해 마련되었습니다.새로 함께하는 120다산콜재단 가족과 함께 시민의 행복한 일상을 위해 역할을 다하며 늘 신뢰받는 재단이 되도록 노력하겠습니다.

오늘 10월 2일 오세훈 서울 시장님이 추석 맞이 직원 격려를 위해 120다산콜재단을 방문하셨습니다.120 상담석에 함께하시며 직원들의 애환을 달래주셨습니다.이번 긴 명절, 120은 시민의 전화에 100% 응대하기 위해 최선을 다하겠습니다.

120다산콜재단은 10월 1일(수) 2025년 5차 신입사원 임용식을 진행했습니다.이번 임용식은 엄정하고 공정한 채용 절차를 거쳐 선발된 신규직원을 환영하고 축하하기 위해 마련되었습니다.새로 함께하는 120다산콜재단 가족과 함께 시민의 행복한 일상을 위해 역할을 다하며 늘 신뢰받는 재단이 되도록 노력하겠습니다.

9월22일 120다산콜재단과 (주)남이섬이 남이섬에서 감정노동 보호 프로그램 개발 과 문화 교류 사업 추진을 위한 업무협약(MOU)를 체결했습니다.감정노동 종사자 보호를 위한 힐링프로그램 기획 및 운영을 통해 상담사들의 감정노동을 해소하고서울시민들에게 더욱 친절한 모습으로 다가갈 수 있도록 노력하겠습니다

서울특별시 120다산콜재단(이사장 이이재)은 9월 12일(금) 사단법인 한국보훈진흥회(회장 김광용)와 국가유공자 및 유가족의 복지 증진과 보훈문화 확산을 위한 업무협약을 체결했습니다.이번 협약은 국가유공자 및 유가족에게 보다 신속하고 정확한 상담 서비스를 제공하기 위한 것으로, 양 기관은 앞으로 긴밀히 협력해 나갈 계획입니다.협약 주요 내용은 국가유공자 및 유가족을 위한 보훈 정보 제공, 보훈정책 및 복지제도 관련 민원 응대 정보 및 데이터 공유, 상담 품질 향상을 위한 상호 교육·연계 강화입니다.이번 협약을 통해 120다산콜의 상담 서비스 운영 역량과 한국보훈진흥회의 전문성을 결합하여, 보훈 관련 민...

광역자치단체 콜센터협의체 회의가 8월 20일(금) 120다산콜재단 2층 회의실에서 진행되었습니다.이번 회의에는 전국의 광역자치단체 콜센터 관계자들이 참석하여,우수사례 발표등을 통한 운영 노하우 공유와 각 자치단체별 관심사항에 대한 토론을 진행하였습니다.앞으로도 협의체를 중심으로 소통과 협력을 지속하여, 더욱 신뢰받는 공공 콜센터로 나아갈 수 있도록 노력하겠습니다.

120다산콜재단이 8월28일 새로운 운영자문위원으로 박영환 위원님과 니티시 쿠마 위원님을 위촉했습니다.박영환 위원님은 저명한 행정가로, 외국인의 행복한 서울 생활을 위해 힘을 보태주실 것이며, 니티시 쿠마 위원님은 인도 최고 명문 공과대학을 졸업한 AI 분야의 권위자로 재단의 스마트상담 운영과 외국어 상담 홍보에 힘써주실 예정입니다.앞으로도 각 분야의 전문가들과 함께, 서울 시민의 편안한 하루를 위해 힘쓰는 다산콜재단이 되겠습니다.

서울시 120다산콜재단이 행정안전부와 한국지역정보개발원이 개최한 '제3회 재난안전데이터 활용 창업경진대회'에서 행정안전부 장관상(최우수상)을 수상했습니다!재단이 축적해온 상담 자료를 인공지능 기술과 접목하여 집중호우 등 재난 시에 민원을 실시간으로 분석하여 신속하게 대응하고 시민에게 상황과 대응 정보를 긴급 메세지로 전송할 수 있는 시스템을 기획하여 서울 시민의 안전과 침수 피해 제로 서울시 달성을 위한 방안을 제시하였습니다.앞으로도 재단의 역량과 기술을 서울 시민을 위해 발전시키는 120이 되겠습니다.

120다산콜재단은 8월 12일(화) 2025년 2차 신입사원 임용식을 진행했습니다.이번 임용식은 엄정하고 공정한 채용 절차를 거쳐 선발된 신규직원을 환영하고 축하하기 위해 마련되었습니다.새로 함께하는 120다산콜재단 가족과 함께 시민의 행복한 일상을 위해 역할을 다하며 늘 신뢰받는 재단이 되도록 노력하겠습니다.