120다산콜재단은 8월 29일, '120 스마트 상담을 위한 중장기 정보화전략(ISP)' 착수보고회를 개최했습니다.ISP 사업을 통해 재단에필요한 자원과 전략을 수립하여상담사 한명 한명이 AI라는 개인비서와 함께일하는, 성공적인다산콜 2.0을달성하겠습니다.

120다산콜재단은 8월 19일, 서울기술연구원과 'AI기반 상담 서비스 혁신'을 위한 업무협약을 체결했습니다.서울연구원과의 협력을 통해 AI 상담 체계 구축의 도약을 이뤄내고, 더 나은 시정상담 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

120다산콜재단은 8월 2일 22년 세번째 신입사원 임용식을 진행했습니다.다산콜2.0 핵심 인력인 AI 상담구축팀을 포함하여, 함께 다산콜의 미래를 그려갈 새 가족들을 맞이했습니다.함께하는 모두와 함께, 서울 시민의 편리한 일상을 위해 최선을 다하겠습니다.

120다산콜재단은 8월2일 우수성과자를 포상했습니다.시민들을위해 쉼없이 달려온 직원들을 치하했고, 이를 발판삼아더욱 시민들을 위해 노력하는 계기로 만들겠습니다.

120다산콜재단은 8월2일, AICC(Artificial Intelligence Call Center) 구축ㆍ도입 전략 수립중간 업무보고회를 진행했습니다.업무보고회를 통해 STT(Sound To Text)나 상담 어시스턴스, 상담 자동분류등 120다산콜재단 업무에 적합한 AI모델을 정립하였고추후 이를 고도화하여 120다산콜재단만의 사람과 AI가 조화를 이루는 AI콜센터를 구축해나가겠습니다.

120다산콜재단 이이재 이사장님이 취임하신지 벌써 1주년이 되었습니다.이를 기념하여 임직원들의 축하하는 마음을 담아 1주년 기념 꽃다발과 케이크를 선물했습니다.이이재 이사장님은 '더 유쾌하고 더 즐거운 직장을 만들기위해 노력하겠습니다.'라는 말씀으로 화답하셨습니다.더 유쾌하고더 즐거운 120다산콜이 되기위해 모두 함께 힘을 모아, 시민 여러분께 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.

120다산콜재단은 지난 7월20일, 어느새 일곱 번째로 감정노동종사자 보호 프로그램 '치유의 숲'을 진행했습니다.서울대공원과 협력하여 상담사 직원분들께휴식과 힐링의 시간을 제공하는 '치유의 숲'프로그램은 더 나은 행정상담 서비스를 제공하는 발판이 되어주고 있습니다.재충전의 시간을 통해 더 많은 시민분들에게 더욱 친절하게 봉사하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단(이사장 이이재)은 2022년 7월 26일 단국대학교 정보융합기술·창업대학원(원장 이은재)과 업무협약을 체결하였습니다.AI·ICT 정보융합기술 기반 민원행정 서비스 분야의 인재 양성, 연구 및 교육 발전을 위한 이번 협약으로 양 기관의 상호협력이 활성화될 예정입니다.120다산콜재단은 앞으로도 4차혁명 시대에 발맞추어 나가기 위한 대외협력 및 자체적 노력을 계속하겠습니다.

120다산콜재단은 7월6일,상담 프로모션 시상과 시민 칭찬 상담사 포상을 진행했습니다.자신이 맡은자리에서 열심히 시민들을 위해 봉사한 직원들을 시상하고, 시민들께서 남기신 칭찬을 전달하는 시간을 가졌습니다.앞으로도 더 많은 시민들께 칭찬받고 인정받는 120다산콜재단이 되기위해 노력하겠습니다.

120다산콜재단, 제30차 임시이사회 개최- 일시 : '22. 6.28(월) 17시- 장소 : 재단 5층 교육장- 안건 : 상정안건(3건), 보고안건(4건)지난 6월 27일 120다산콜재단 제30차 임시이사회를 개최했습니다.금번 이사회에서는 22년도 예산전용, 22년 추가경정예산 건, 보수규정 개정 건 등 상정안건 3건과, 운영 자문단 운영, 사무위임전결 개정, 소송업무 처리 내규 제정, 근무평정 내규 개정등 4건의 보고안건을 다루었습니다. 또한 청사 환경 및 사무 환경 개선 진행에 대한 발표도 진행되었습니다.앞으로도 변화하는 환경에 발맞추어끊임없이조직을 변화하고 발전시켜, 시민들에게 더욱 가까워지는 ...