김영은 상담사님이 계신지요, 제가 성함을 여쭈어 보고도 정확하게 기억을 못해 아쉬운 마음입니다.
2020년 2월 17일, 오후 5시 20분경 뉴딜일자리 합격자 발표 관련하여 전화를 드렸었는데, 너무나도 친절한 상담을 도와주셔서 이렇게 처음으로 직원분을 칭찬하는 글을 남겨봅니다.
문의 응답 태도가 너무나도 좋았으며, 최대한 도움을 주시기 위해 노력하시는 자세가 감동적일 정도였습니다.
제가 문의한 내용을 정말 단 하나도 흘려듣지 않으셨다는 게 느껴져서 너무 좋았습니다.
이런 게 바로 올바른 전화상담의 자세이구나, 싶었습니다.
상담사님, 정말 감사드립니다!