올해 들어 최고의 친절 상담원이였네요.

새벽에 정신나간 버스기사때문에 흥분해서 전화로 민원을 넣었을때

다들 짜증섞인 말투와 중간에 말도 끊고 기분이 좋진 않았습니다.

물론 제가 좀 흥분한 상태라 억양이 좋진 않아서 상담하시는 분들을 생각안하고

민원신청한거에 대해서도 이해는 하는 부분입니다.

어제 오후 4시 이후에 전화주신 버스민원 관련 상담원 김도현(?)씨는

끝까지 저의 상황을 끝까지 들어주시고, 이해해주시며 차분히 하나하나 질문에 대해서

시원하고 원활한 답변을 주셔서 너무 너무 감사하고 힐링이 되네요.

친절한 상담원 한분덕에 보잘것 없는 시민 나부렁탱이는 치유되고 이렇게 글을 남깁니다.

감사합니다!!