제가 버스 전용차로 과태료 건으로 120에 전화를 했습니다.
제 상담사 분께서 납부 내역 계좌를 문자로 발송해주셨습니다.
근데 버스전용차로 과태료라고 적혀있지 않고, 주정차 위반건으로 단속되었다고 과태료 문자가 왔습니다.
그래서 납부를 한 뒤, 다시 전화를 걸어서 버스전용차로를 위반한것 같은데
주정차 위반 문자가 날아왔다고 최승희님과 상담을 하였습니다.
이미 납부한 뒤라 조회가 되지 않는다고 다른 부서를 통해 알아봐야 한다고 하시며
귀찮으실텐데 버스전용차 과태료는 더이상 미납되어있지 않은지, 주정차 위반이라면 어느지역에서 위반했는지 다 알아봐달라고 했음에도 불구하고 친절하게 알아봐주셨습니다.
그리고는 버스전용차로 과태료 납부가 되었다고 말씀하시며 아마 문자가 잘못간점 사과하신다고 하셔서 기분이 좋았습니다. 감사합니다 최승희 님 :)