오늘 "오전 11시 51분(2026년 2월 12일)" 지난 금요일 접수하였던 민원 진행(분배)여부에 대한 문자 알림을 받지 못하여 다산콜 "김도* 상담사님"과 통화하게 되었습니다.

궁금하였던 민원 진행 여부를 세심하게 확인하여 주시고 제가 많이 기다리지 않고 빠른 처리가 될 수 있도록 담당부서와 통화 후 도움이 되는 답변을 주셨습니다.

두번의 통화를 마칠때 마다 "시민님 좋은 하루 되세요", "감사합니다", "처리가 잘 되셨으면 좋겠습니다", "새해 복 많이 받으세요 "등 따뜻하고 기분 좋은 인사를 먼저 나누어 주셨습니다.

민원 처리일로 많이 속상하였는데.. "김도* 상담사님" 덕분에 기분 좋은 하루가 되었습니다.

시민을 감동하게 만드는 김도* 상담사님~!!

감사합니다~!!
늘 건강하시고 행복하세요❤️