안녕하세요.
2월 12일 목요일 오전 11시 27분 다산 콜센터 120에
자동차 에코마일리지 등록 관련해서 전화 드렸었는데요.
상담 직원분 성함이 정확히 맞는지 모르겠지만 '박미*'님으로 들었습니다.
여성 상담원 님이셨고, 제가 에코마일리지 사이트에서 이미 등록이 되어있는데
2026년에 새로 등록을 다시 하라고 하는데 등록이 안되어서 문의 드렸었거든요.
문의 사항에 친절히 답변 주시고 살고있는 지역 도로교통과 전화번호 안내,
해당 기관에 전화 연결까지 다 해주시고 잘 마무리하셨는데요.

잠시 뒤에 다시 전화 오셔서 문제가 해결 됐는지 물어봐 주시고는
다산콜센터 메뉴얼상에서는 어떻게 안내가 되어있는지 다시 한 번 자세히 안내해주셨어요.
공교롭게도 제 지역 도로교통과 담당직원이 자리를 비워서 해결을 못한 상황이었는데
다른 문의처까지 알아봐주시고 안내해주셔서 너무 감사했습니다.

사실 요즘 이렇게까지 적극적으로 안내해주시는 상담 직원분이 어디있어요..
너무 따듯한 목소리로 친절하게 안내해주셔서 정말 너무 감사했고
이런 분들 덕분에 세상이 아직 따듯하게 돌아가는 것 같아요.
명절 전에 너무 기분 좋고 마음 따듯한 경험이라 전화 받자마자 글 쓰러 왔어요.
성함이 맞는지를 모르겠는데 정말 꼭 좀 전달 부탁드려요.
그분이 꼭 보셨으면 좋겠네요.