오늘 8월24일 02:11~13분쯤
집앞에서 공사소리가 심해서 너무 시끄러워서 무슨공사인지 언제 끝나는지 궁금해서 전화상담하였습니다 아쉽게도 공지된게 없다고 하셔서 뭔지 알수없었지만 정*진 상담사님께서 정말 친절하게 공감해주시면서 상담해주셨습니다 몇분뒤 혹시 재공지된게 있나 하고 문자문의를 드렸고 문자상담사분도 여전히 공지된게 없다고 하셔서 포기하고 있었습니다
그런데 시간이 지나고 갑자기 통화하셨던 정*진 상담사님이 어떤 공사인지 확인 되었다며 문자를 보내주셨고 곧이어 문자 상담하신 이*덕 상담사님도 문자를 주셨습니다 이미 마친 상담이었고 공지되지 않았다고 이미 알려주셨는데도 문자를 따로 보내주신것에 큰 감사함과 감동을 느꼈습니다 두분다 상세하게 알려주셔서 궁금증도 풀렸고 종료 시간도 알수있어서 기약없이 소음을 버티지않아도 되어 정말 큰 도움이 되었습니다
두분 모두 원래 매뉴얼대로 하신걸수도 있겠지만 저는 다산콜센터 첫이용이라 두 상담사분들 사후관리가 놀라웠고 다산콜센터가 굉장히 친절하시고 감사한 곳이라는 느낌을 받게되었습니다
무엇보다도 새벽시간까지 근무하시며 힘써주시는것 감사드리고 덕분에 시민들이 편하고 이롭게 살아갈수 있는것 같습니다
보내주신 문자에 답장으로 감사인사를 드리고싶었지만 혹시나 랜덤하게 들어갈까봐 이곳을 통해 두분께 감사인사 드립니다 두분께 꼭 전달 되었으면 좋겠습니다 특히 정*진 상담사님 제 얘기 잘 들어주셔서 감사했습니다 행복하세요