2/11 일요일 저녁 8시 30분경 민원 접수를 도와준 박*혜 선생님께 감사 말씀 드리고 싶습니다. 명절이라 접수가 어려울 것이라 예상했는데 접수가 되지 않더라도 동일한 내용을 말하지 않아도 되게 추후 처리 방안 말해주신 점도 좋았어요. 결론적으론 그 날 바로 방법을 찾아 접수도 도와주셨고, 민원을 넣은 사유를 들으며 단순 접수가 아닌 사람 대 사람으로의 위로와 공감을 해주셨습니다. 자칫 깊은 상처로 남았을 수도 있는 일이었는데 상담사분의 말이 큰 위로와 도움이 되었습니다. 나라에서 운영하는 사이트와 접수처 등에 신고하는 일을 불신하는 경향이 있었는데 박*혜 상담사님을 통해 편견이 깨졌습니다. 다시 한 번 정말 감사합니다. 좋은 분이 오래도록 시민들을 만나 모든 분들이 저와 같은 좋은 경험할 수 있도록 많은 칭찬 부탁드립니다. 정말 감사합니다.