안녕하세요. 서대문경찰서 신촌지구대 경찰관 입니다.

오늘 택시 승차거부 관련 시비건 신고를 접수받고 현장에 출동하였는데, 탑승객에게 정확하게 승차거부에 대해 설명하고자 명확한 지침이 있는지 찾아보았으나 찾는데 어려움이 있었습니다.

13일 오후 4시 1분경 120번에 전화하여 서울 개인택시는 지방으로 가고자 하는 승객을 거부 할 수 있는지, 있다면 법 또는 법령이 존재하는지에 대해 여쭤보았는데요.

굉장히 상세히 설명해주시고 문자까지 남겨주셔서 탑승객분에게 설명해드리고 오해도 풀어드려 폭행, 업무방해까지 번지지 않고 잘 마무리 되었습니다.

문자까지 남겨주시고 정확한 지침을 통해 택시 승차거부건에 대해 많이 배웠고 이와 비슷한 신고가 접수되면 잘 해결 할 수 있을 것 같습니다. 알려주신 지식은 저희 팀원들과 공유도 하였습니다.

4년밖에 안된 새내기 경찰관에게 한줄기 빛이 되어주셔서 감사합니다.