정말 죄송합니다. 그리고 정말 감사합니다.
- 작성일
- 2021-11-09 02:35
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11월 8일 오후 11시 6분경에 택시승차거부와 관련해서 다산 콜센터에 연락한 민원인입니다. 11시 기차가 마지막 열차여서 급하게 이동 중 10시 40분경에 지하철이 지연 되어 택시를 이용하려 했습니다. 하지만 계속된 승차거부를 당해 결국 마지막 기차를 놓쳤습니다. 급하게 내일 오전 7시까지 대구에 꼭 가야 돼어 신경이 예민해져 있었고 지하철 지연부터 시작해서 택시 승차거부만 아니었으면 열차를 탈수 있었던 상황이 너무 화나 있었습니다. 택시 승차거부가 너무 괘씸하여 이성을 잃고 다산콜센터에 전화해서 단속하는지 따지려고 전화했었습니다. 상담원 분은 아무 잘 못 없는데 제가 화를 주체하지 못 하고 상담원 분에게 짜증을 낸게 이성을 찾고 나니 너무 죄송했습니다. 제가 화를 내는 와중에 대구까지 교통편을 알아봐주시고 알려주신 상담원에게 제가 못 쓸짓을 한게 너무 부끄럽고 창피하더군요. 상담원님 덕분에 대구에 잘 가고 있습니다. 제가 짜증내는 와중에 친절하게 대해주시고 걱정해주셔서 정말 감사합니다. 그리고 정말 다시 한번 죄송합니다. 직접 전화상으로 사과하고 싶고 감사인사를 드리고 싶지만 상담원간 연결은 어렵더라고 하더군요. 그래서 게시판을 빌려 진심으로 사과드리고 감사드립니다.