김현선 상담원님 감사합니다
- 작성일
- 2020-06-25 17:51
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6월23일 오후2~3시경 청년월세지원 상담으로 전화드렸습니다
해당 사업 담당 서울시 주택정책과 전화 상담번호가 내부적으로 문제가 있어 잠시 폐쇄를 한 상황이어서
120으로 문의 했는데 지금 현상황에 어려움과 잘 마련되어 있지 않고 수정되는 공고 등으로 자세하게 안내가 필요 했었는데 덕분에 잘 접수 했습니다
내용은 이렇습니다 5월경 서울형 주택바우처를 신청한 상황이었으나 6월23일에는 아직 신청결과나 수급을
받지 못한 상황인데 어떻게 될 지 모르니 서울시 청년월세지원을 하고 싶다 이런 경우에 중복수급이 불가능 한걸로 알고 있는데 해당 공고문에 공공주거사업지원 중 공고일 이전에 참여를 종료 또는 중지한 경우는 신청가능하다고 애매한 상황이라고 안내 주셨고 일단은 제가 처한 상황을 적극적으로 이해 해주시고 관련한 방법들을 제시 해주셨습니다
덕분에 서울형 주택바우처의 제출 서류 기준이 아닌 수정이 필요해보이는 임대차 계약서에 구두계약, 묵시적 계약 연장 등에 대한 내용을 임대인과 합의후에 연장된 내용과 인상된 내용을 첨부하고 도장을 받아서 제출하게 됐습니다 너무나 자세했고 어디에도 나와있지 않는 내용이었는데 적극적인 도움과 마음써줌으로 도움이 되었습니다
뿐만아니라 현상황에서 관련부서만큼 혹은 더 많이 도와주고 안내 받을 수 있어서 120다산콜센터가 진짜 열일하는구나 믿음이 가는구나 주민센터나 구청 시청가도 친절할 때 도 있지만 그렇지 않을 때도 있어서 시민님 이라 불러주는 김현선 상담원님께 감동 받았습니다 감정적으로도 정말 내 편이 되어주는구나 라고 느꼈습니다
직접적인 해당 부서가 아니고 그 부서의 일을 도와주는 다산콜센터라서 상담하는게 어려움이 있을 텐데도 불구하고 너무 신뢰가 가고 의지가 되었습니다!
더불어 관련한 내용을 담당부서로 질의 요청을 해주신 덕인지 글을 쓰는 오늘 6월25일 주택정책과 서울형 주택바우처, 서울시 청년월세 지원 담당하시는 공무원분들께도 원활 하게 안내받아서 주택바우처는 취소 하고 청년월세는 지원하는 방향으로 하게 되었습니다
아직 신청기간중에 있지만 이 사례로 제가 청년월세지원을 받는다면 코로나로 어려움을 받고 지금 청년으로서 월세 감당이 어려운 상황에 120 김현선 상담원님으로 부터 신청이 가능했고 선정이 되었다고 감사한 마음을 가질 것 같습니다!! 너무 감사드려요! 힘내세요!