서울시 정책 다큐멘터리 채널, 유튜브 '서울녹서'에 소개된 120다산콜재단 영상입니다.아래 제목을 클릭하시면 유튜브 원본 영상으로 연결됩니다.[서울녹서]1억3천만 통의 기록! 세계가 벤치마킹한 서울의 전화번호는?

120다산콜재단은 8월 1일 2025년 3차 신입사원 임용식을 진행했습니다.이번 임용식은 공정하고 투명한 절차를 거쳐 최종 선발된 신규직원을 환영하고 축하하기 위해 마련되었습니다.새로 함께하는 120다산콜재단 가족과 함께 시민의 행복한 일상을 위해 책임과 역할을 다하며 신뢰받는 재단이 되도록 노력하겠습니다.

2025년 8월 1일, 재단 청사 1층 로비에서 임직원이 함께한 가운데이이재 이사장님께서 연임을 맞아 새 출발을 알리는 자리를 가졌습니다.그동안의 헌신적인 리더십과 함께,시민과 함께하는 열린 소통과 공공서비스 혁신에 앞장서 온 이이재 이사장님의 연임은재단의 안정적인 운영과 더 큰 도약을 위한 중요한 계기가 될 것입니다.앞으로도 120다산콜재단이 신뢰받는 시민 상담 플랫폼으로 더 높이 성장할 수 있도록임직원 모두가 함께 응원하겠습니다.다시 한 번, 이이재 이사장님의 연임을 진심으로 축하드립니다!

서울특별시 120다산콜재단은 7월 23일(수), 남서울교육재단 남서울평생교육원과 감정노동 종사자 보호 및 시니어 인재 양성을 위한 업무협약(MOU)을 체결했습니다.이번 협약을 통해 양 기관은 감정노동자 대상 힐링 프로그램 공동 운영, 시니어 대상 전문 자격 연계 교육 개발, 교육 참여자 모집 및 운영 협력, 전문 강사 및 인력 교류 등을 추진해 나갈 예정입니다.특히 상담직원의 심리적 회복을 위한 특화 교육 과정으로 스마트팜 체험, 재직자 및 퇴직예정자를 위한 전문자격 교육 등다채로운 프로그램을 함께 기획하며, 시민 서비스 품질 향상을 위한 실질적 지원에 나설 예정입니다.앞으로도 감정노동자 보호와 인재 ...

120다산콜재단은 7월 21일(월) 재단 청사에서 「외국인 서울생활 도우미 120 및 운영자문 위원 위촉식」을 개최했습니다.외국인 서울생활도우미로 럭키 운영자문위원(아비셰크 굽타, 인도), 라힐 운영자문위원(아마도바 라힐, 아제르바이잔), 마포로르 운영자문위원(카메룬계 프랑스인)가 120다산콜재단 운영 자문으로 위촉되어 외국인에게 필요한 정보 지원과 서울생활 도우미로 활동할 예정입니다.또한 김민지 자문위원은 시니어 소셜 커뮤니티 IT 앱인 시놀(시니어 놀이터) 대표이사로 감정노동 분야에 대한 전문적인 자문을 구할 예정입니다.

120다산콜재단은 7월 9일 (수) 재단 청사에서 우리아이들의료재단과 소아청소년 의료정보 접근성 향상을 위한 업무협약을 체결했습니다.이번 협약은 단순한 정보 연계를 넘어, 365일 24시간 서울시의 대표적인 공공 안내 서비스 기관인 120다산콜재단이 소아청소년 진료체계를 갖춘 우리아이들병원과 손을 맞잡고,진료가 필요한 시민에게 정확하고 신속한 정보를 안내함으로써 정보의 단절 없이 필요한 진료를 받을 수 있도록 돕는 중요한 전환점이 될 것입니다.또한 이날 김병민 정무부시장이 재단을 내방하여 커피차 선물과 함께 현장에서 근무중인 상담사들을 격려했습니다.김병민 정무부시장은 시민의 작은 불편에도 귀 기울이고 ...

120다산콜재단은 6월 27일(금) 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관하는 「2025 KSQI 우수콜센터」 인증서 수여식이 5층 다산홀에서 진행되었습니다.이번 행사는 2024년과 2025년, 2년 연속으로 우수콜센터로 선정된 것을 기념하는 뜻 깊은 자리였습니다.서울시 행정을 잇는 서울시120다산콜재단은 시민 중심, 시민 만족, 시민 생활 개선 위한 서울시의 행정 상담기관으로서, 내년에도 우수콜센터 인증을 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

120다산콜재단은 6월 23일 (월) 재단 청사에서 한국양성평등교육진흥원과 ‘양성평등 문화 확산을 위한 협력체계 구축’ 업무협약을 체결했습니다.이번 협약을 통해 양 기관은 양성평등 및 폭력예방을 위한 교육과 홍보를 공동 추진하기로 했습니다.재단은 성인지 감수성이 반영된 조직문화를 조성하고, 여성 인재 발굴을 위한 협력에도 적극 나서기로 했습니다.앞으로도 양성평등한 조직문화 정착과 건강한 근무환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.

재단은 6월 18일, 시화병원과 외국인 진료 통역서비스 및 임직원 복지 혜택과 관련한 업무협약(MOU)을 체결했습니다.이번 협약을 통해 외국인 환자들이 진료 시 언어 장벽 없이 120다산콜의 실시간 통역 서비스와재단 임직원을 위한 진료비 감면, 건강검진 할인, 구급차량 및 장례식장 이용 혜택 등 다양한 복지 지원에 협력하기로 했습니다.앞으로도 공공서비스 확대를 위해 노력하는 120다산콜재단이 되겠습니다.

120다산콜재단은 6월 16일 (월), 인도미술박물관과 '감정노동자 보호를 위한' MOU를 체결하였습니다.이번 MOU를 통해 감정노동자 보호를 위한 힐링 프로그램 제공을 위해인도 문화와 미술 관련 체험 프로그램 제공에 협력하기로 했습니다.앞으로도 감정노동 보호를 선도하는 120다산콜재단이 되겠습니다.